【楽楽明細】WEB請求書確認サービス「楽楽明細」初回登録の流れ・よくある質問

お取引先様各位
　　

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　
このページでは、WEB請求書確認サービス「楽楽明細」に関する初回登録やよくある質問をご案内致します。

メニュー

●初回登録の流れ

●Q1.楽楽明細のホームページに辿り着けない

　・辿り着けない時のチェックポイント

●Q2.パスワードが分からなくなった

　・ブラウザの記録をみる
　　●chrome
　　●Microsoft　edge
　・自動入力（オートフィル）を一時的に無効
　　●chrome
　　●Microsoft　edge

●Q3.ダウンロードしたファイルがどこにいったか分からない

　・1.「ダウンロードフォルダ」
　・2.「ドキュメント」
　・3.「デスクトップ」
　・●iPhoneの場合
　・●Androidの場合

●初回登録の流れ

1.　https://rbokra.eco-serv.jp/hizenr/mypage/にアクセスします。

2.　「新規でご登録のお客様はこちら」をクリック

3.　メールアドレスを入力し、「送信する」をクリック

4.　メールを受信すると「【肥前糧食株式会社帳票サービス】仮登録通知メール」が届きます。

5.　メール本文から本登録完了用URLにアクセスします。
※有効期限にご注意ください。

6.　利用規約が表示されるので、内容を確認後、次へ進んでください。

7.　請求書をお手元にご用意ください。
請求書に記載されている顧客コード・郵便番号を入力します。
パスワードの入力ルールを参照していただき、任意のパスワードを
設定してください。
記入が終わったら「登録」を押してください。

登録は以上です。ありがとうございました。

●Q1.楽楽明細のホームページに辿り着けない

A.アドレスは　https://rbokra.eco-serv.jp/hizenr/mypage/　です。
こちらからもアクセスしていただけます。

アドレスを打ってもうまくいかないときは

・https:の”s”（エス）はありますか？
・https:の”：”（コロン）はありますか？（”;”セミコロンになっていませんか？）
・全角になっていませんか？（半角英数にしてください）
・”-“（ハイフン）になっていますか？（”_”アンダーバーになっていませんか？）
・大文字になっていませんか？（全て小文字です）
・余計な空白が含まれていませんか？
（コピーした際に前後に空白が含まれていませんか？）
・アドレスツールバーに入力していますか？
（語句検索欄に入力していませんか？）

楽楽明細のアドレスは企業ごとに、固有のアドレスになっています。
必ず、https://rbokra.eco-serv.jp/hizenr/mypage/へアクセスをお願い致します。

●Q2.パスワードが分からなくなった

A.ログイン画面よりパスワードの再設定が可能です。

ブラウザに記録させている場合は、「設定」から確認ができます。

●chrome
右上の3点リーダー＞パスワードと自動入力＞Googleパスワードマネージャー

楽楽明細のアドレスhttps://rbokra.eco-serv.jp/で探してみましょう。

該当のアカウントに入るとユーザー名やパスワードが確認できます。
目のマークを押すと、●が解除されパスワードが見えます。
□マークを押すと、ユーザー名やパスワード等がコピーされます。
編集させると、間違ったパスワードやユーザー名を訂正できます。
削除すると、不要になったパスワードやユーザー名を削除できます。

●Microsoft　edge
（右側）3点リーダー＞パスワード

楽楽明細のアドレスhttps://rbokra.eco-serv.jp/で探してみましょう。

ユーザー名やパスワードをブラウザに記録させると、自動的に入力する為
便利ですが、予期せぬ入力や不完全な入力になることがあります。
どうしてもの時は自動入力（オートフィル）を一時的に無効にする、もしくは
覚えさせたユーザー名やパスワードを削除し、再度記録させることで
不具合が解消される場合があります。

●chrome

パスワードマネージャーの「設定」から「自動ログイン」をオフ